Toruyaユーザーが提供している月額もしくは年額のサブスクリプション課金サービスの利用方法をこちらのページでは解説しています。
会員制サービスでは、メンバー向けに公開された動画視聴やPDFダウンロードが登録期間中にて可能になります。
あくまでオンラインサービス利用方法の解説です。サービスの詳細についてはこちらで紹介しておりませんので店主に直接お問い合わせください。
会員制サービス（サブスクサービス）を利用するには、事前の登録が必要です。
会員制サービスは、LINE友だちに追加しただけではご利用いただけません。既にLINE友だちに追加していても、必ず利用登録をしてください。
❶会員制サービスの登録方法
会員制サービスを利用開始する前に顧客情報と支払い情報を登録する必要があります。
宣伝用LPから登録したい会員制サービスの”今すぐ登録する”ボタンをタップします。
ご利用がはじめての場合はLINEログインが要求されるので、LINEログインしてください。
LINEログインが完了すると許可の確認画面が表示されるので”許可する”をタップします。
友だち登録がまだの方は”友だち追加”をタップします。
既に友だちに追加している方は”戻る”ボタンをタップします。
顧客登録が済んでいない方は顧客情報を登録します。
会員制サービス料金の支払い情報の入力を行います。
支払いが完了すると登録完了画面が表示されます。
以下の画面が表示されれば会員制サービスの登録は完了です。
❷会員制サービスの課金システム
会員制サービスの登録に伴い、登録時に初回の支払いが決済されます。
2回目以降では、プランにより決済の日にちが決まっています。
- 月額プランの場合：登録翌月の同日にクレジット課金（31日や2月29日など同日が無い月は1日前に課金）
- 年額プランの場合：登録翌年の同日にクレジット課金
決済時のエラーがある場合
決済の際にエラーが発生した場合、当会員制サービスは利用できなくなります。
エラーの原因としては、カードの限度額が超過していたり何らかの理由で決済が承認されない場合となります。
決済エラーが発生した場合には、LINEに支払い情報を入力するページのURLが送られてきます。もしくは、店主からも連絡が届くこともあります。
支払いができるカード情報を再入力していただくことで、サービスの継続利用が可能になります。
なお、決済エラーがあった場合はエラーが発生したカードへ再請求されることはありませんので、サービスを引き続き利用したい場合は、必ず有効なカードの支払い情報を入力し直してください。
❸お支払いカードの変更方法
以下の方法で、次回以降のお支払いに利用するクレジットカードを変更することができます。
まずは、リッチメニューの”ご利用中のサービス”をタップすると利用可能なサービスが表示されます。
その中から支払い方法を変更したい会員制サービスの”登録情報”をタップして登録情報ページにアクセスします。
ご利用プラン欄の”精算カード変更”ボタンから、お支払いに利用するクレジットカードを設定してください。
❹会員制サービスの解約
会員制サービスを解約したい場合は、お客様ご自身で解約することができません。
お客様が登録した会員制サービスの店主にLINE等で解約希望の旨をお伝えいただき、店主から解約手続きを行ってもらう必要があります。
解約後の利用期限
会員制サービス解約後も既に支払っている期間中、すなわち次回支払いの期限まで引き続き会員限定コンテンツの利用が可能です。
返金について
解約時の返金については、店主により取り決めが異なります。
カードへの返金対応もしくは現金での返金が店主より行われますが、詳細は店主にご確認ください。