Question 1

複数のショップカードを同時に作れますか？

Accepted Answer

いいえ。1アカウントにつき、作成と公開できるショップカードは1つまでです。

ただし、既存のカードを「公開停止」にすれば、新しいカードの作り直しができます。たとえば、季節限定キャンペーンや新メニュー導入時に、一時的にカード内容を差し替えられます。

しかし、複数のカードを同時に運用すると、同一顧客のポイントが分散してしまうほか「どのカードを使えばいいの？」と混乱する原因にもなります。結果的に、リピート率が下がるかもしれません。そのため、ショップカードを増やすよりも、リピート施策に効果的な1枚をしっかり設計することが重要です。

なお、リクエストが多ければ、Toruyaで複数作れるポイントカード機能として開発できるかもしれません。

Question 2

特典内容を後から変更することはできますか？

Accepted Answer

はい。LINEショップカードの有効期限以外の項目は、公開後でも変更可能です。

ただし、既にユーザーが獲得されたカード、設定された特典チケット、獲得済みの特典チケットについては、公開後の変更はできません。どうしても修正したい場合は、カードを「公開停止」にしてから、再度ショップカードを作成する必要があります。

参考記事

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