セグメント配信の配信予定数が正しくありません

LINE販売促進の配信条件を設定しても、配信予定数がゼロになる、または思っていたよりも配信予定数が多い/少ない場合は、配信条件毎に以下の点を確認してください。

特定メニューの利用客

選択したメニューの利用履歴(チェックアウト済み)があるアクティブ顧客(過去１年以内に利用のある顧客)をカウントしています。

• 該当メニューの予約はチェックアウトされていますか？
• 過去１年以内に予約・サービス登録・メッセージ送受信のある顧客ですか？

特定サービスの利用客

選択したオンラインサービスの利用履歴があるアクティブ顧客(過去１年以内に利用のある顧客)をカウントしています。

• 該当サービスのいずれかに利用登録したことのある顧客ですか？
• 過去１年以内に予約・サービス登録・メッセージ送受信のある顧客ですか？

特定サービスを利用中の顧客

選択したオンラインサービスをご利用中の顧客をカウントしています。

• 該当サービスのいずれかへの利用状況が「利用不可」になっていませんか？
• 該当サービスの支払いが滞っていませんか？

顧客台帳データを元にした配信条件

以下の配信条件は、顧客台帳データを元に顧客をカウントしています。

• VIP顧客：顧客台帳の「顧客ランク」が”VIP”になっていますか？
• お誕生日の顧客：顧客台帳に「生年月日」が設定されていますか？
  
• 特定タグの顧客：顧客台帳の「タグフレーズ」で正しいタグが設定されていますか？
  

上記を確認しても配信数に含まれない場合

Toruyaのセグメント配信では、顧客台帳でセグメント配信がOFFになっている顧客は、配信条件で除外されます。

セグメント配信から除外したい顧客は、ベルマークをタップすることで、セグメント配信をOFFしてください。

セグメント配信に含めたい顧客は、ベルマークをタップすることで、セグメント配信をONにしてください

予約配信の場合は、セグメント配信の配信条件一覧から一括設定することもできます。