ToruyaとLINEの連携解除の方法を教えてください。

ToruyaとLINEの連携を解除する方法には、LINE公式アカウントの状態によって異なります。

ToruyaとLINEの連携を解除する方法を解説します。連携解除後のLINE公式アカウントの運用の仕方により操作が異なります。

連携解除の方法

※LINE連携機能はLINEヤフー社のAPI機能を利用しております。LINE側の仕様変更により、以下の画面表示に相違がある場合がございますので、その場合はLINEヤフー社にお問い合わせください。

❶全員に共通して必要な作業

ToruyaとLINEの連携を解除するには、以下の4つを全て行なってください。

連携解除するための4つの作業

以下より、一つずつ順番に解説します。

Toruya側に設定されている「Messaging API設定」と「LINEログイン設定」を全てリセットすることで連携は解除されますが、LINE連携設定の動作確認が完了したユーザーに限りご自身で連携を解除することができます。

LINE連携設定の動作確認が済んでいないユーザーの場合は、サポートにご連絡ください。

スマートフォンからの場合は、Toruya公式LINEのリッチメニュー（ユーザーメニュー）の「設定画面」からアカウント設定メニューにある”Messaging API設定”をタップします。

Webhook URLについてのポップアップが表示された場合は、右上の“X”から閉じます。

LINEチャネル基本設定内のどれかの項目（例えばチャネル名）をタップします。

動作テストが完了しているユーザーに限り、連携解除を促すポップアップが表示されます。

”連携を解除する”をタップすることで、「Messaging API設定」と「LINEログイン設定」をリセットすることができます。

LINE公式アカウント側からToruyaへの情報送信を停止するために、LINE公式アカウント側での設定変更が必要です。

この作業は、Toruya解約後に、他のシステムと連携する場合と、他とは連携しない場合で異なります。

LINE公式アカウントからToruyaへの情報を遮断するには、LINE公式アカウント公式管理画面で「Webhook」を”OFF”にしてください。

Webhook をOFFにしてください。

LINE公式アカウントを引き続き別の連携サービスで使用する場合、「Messaging API」の「Webhook URL」をToruya以外のサービスのWebhook URLに変更してください。

この作業を行わないと、LINE公式アカウントがToruyaのシステムと完全に切り離されませんのでこ注意ください。

新しくご利用になるシステム上でWebhook URLが不要な場合は、【他のシステムと連携しない場合】と同じ作業を行なってください。

LINEデベロッパーズで「LINEログイン」チャネルを削除することで、Toruya上で作成した各ページからLINEログインできなくなります。

Toruyaとの連携解除後にLINE公式アプリを利用される場合は、LINE公式アカウント公式管理画面で「チャットモード」をONにしてください。

Toruya解約について

同じMessaging APIを複数のサービスで共用すると、LINE側での不具合の原因になる可能性があるので、Toruya以外のサービスと連携される場合は以下の点にご注意のうえご使用ください。

LINEデベロッパーズで「Messaging API」チャネルを削除することで、Toruya側とのメッセージの送受信ができなくなります。

Toruya解約について

API削除がうまくいかない場合は、以下の2つの方法をお試しください。

対応方法

チャネルシークレットを再発行することで、今までの紐付けが確実に解除されます。

※LINE連携機能はLINEヤフー社のAPI機能を利用しております。LINE側の仕様変更により、上記画面表示に相違がある場合がございますので、その場合はLINEヤフー社にお問い合わせください。