2019年にLINE@がLINEビジネスアカウントに統合され、LINE APIが広く一般に公開されたことで、メールに替わるマーケティングツールとして、LINEビジネスアカウントはアジアの国々においてマーケティングツールとして定着しつつあります。
そこで、これまでWebサービスとして開発を続けてきましたToruyaも、Webベースの予約・顧客データ管理システムから、LINEベースのLINE販売促進ツールへと生まれ変わりました。
目次
Toruya×LINEでできること
- Toruyaの公式LINEから、ログインせずにToruyaの全ての機能が利用可能に
- 電話で受けた予約もToruyaの公式LINEから入力可能
- ToruyaにあなたのLINE公式アカウントして、顧客の来店履歴に合わせたメッセージ配信が可能に
- Toruyaの設定内容に応じて、LINE公式アカウントにリッチメニューを自動表示
- Toruyaのオンラインサービス機能で、LINE公式アカウント上でオンラインサービスの提供が可能に
- ToruyaのLINEボットで、顧客にログイン不要の予約確認やサービスを提供
LINE連携で
ワンオペお助け機能も
グレードアップ
Toruyaのひとりオーナーのワンオペお助け機能がグレードアップしました。
ToruyaにLINEオフィシャルアカウントを連携することで、LINEを利用したあなた独自の顧客サービスシステムを構築することが可能になりました。
Toruya×LINEで電話やLINEの応対を最小限に
- 個人のスケジュールがある日時はオンライン予約の受付不可に
- 予約を手入力する際は、入力画面のタイトルを読み上げるだけで、サービスレベルを向上
- オンラインサービスを利用すれば、顧客データの手入力が不要に
- 全ての予約客に、予約の24時間前にLINEまたはSMSでリマインダーを自動送信
- ToruyaのLINEボットで、既存予約のステータス(仮予約・予約確定)が確認可能に