以下の内容について、アップデートを完了いたしましたのでご案内差し上げます。
目次
新機能リリース
オンライン予約機能にLINEログインを追加
以前のオンライン予約機能は、Webサービスの一部として開発していた為、オンライン予約が完了した後に、任意でLINEの「お友だちに登録する」ボタンをクリックしていただく仕様になっていました。
しかし、既存のLINEビジネスアカウントをToruyaに連携した場合に、また多くの顧客が「お友だちに登録する」ボタンを押下せず予約を終了してしまう為、オンライン予約後の連絡手段がSMSかメールしかありませんでした。
今回のアップデートでは、LINE連携にLINEログインを必須にすることで、オンライン予約から予約されるお客様がLINEユーザーであった場合、LINEログインを必ず利用していただく仕様に変更しました。
それにより、無料相談や無料カウンセリングなどにオンライン予約を使用することで、初回のご予約時に確実にLINEのお友だち登録をしていただけるようになりました。
LINEボットに予約ステータスを追加
これまでは、顧客向けLINEボットで既存予約を確認する場合、承認・未承認に関わらず、全ての有効な予約データを顧客に送信していました。
今回のアップデートで、顧客向けLINEボットで、予約データを送信する際の予約カードに、予約ステータスを追加しました。
これによって、あなたのお客様が、ご自身の予約が「仮予約」と「確定予約」のどちらかを確認することができるようになりました。
また同時に、予約データにメニュー名だけでなく、店舗名も表示するようになりました。
更に、予約カード下部に「メッセージ送信する」ボタンを追加したことで、お客様がワンクリックでご予約に関するお問い合わせをメッセージ送信できるようになりました。
バグ修正
今回のアップデートで、以下のバグを修正いたしました。
- 顧客に送信する24時間前リマインダーが、SMSとLINE双方に送信されていたのを、LINEのフレンド情報がある場合はLINEのみ送信するように修正しました
- 予約カレンダーから表示される予約情報ポップアップから、顧客名をタップした場合に、旧Webベースの顧客情報ページを呼び出していた為、LINEベースの顧客情報ページを呼び出すように修正しました
- オンライン予約ページより新規予約が入ったLINEフレンドについて、Toruya公式LINEにて「新着メッセージ」としてお知らせしていたのを修正しました