Toruyaを解約したのにリッチメニューが消えません

Toruyaを解約しても、LINE公式アカウントの連携を解除するまでは、顧客リッチメニューは非表示になりません。まずはこちらを参考に連携を解除してください。

これは、試用期間が切れた後に、有料契約をしなかった場合でも同じです。

Toruyaの顧客リッチメニューを非表示にしたい場合は、Toruyaの契約状況に関わらず、以下のどちらかの作業が必要です。

Toruya顧客リッチメニューを非表示にする方法

Toruyaの設定画面から、リッチメニュー設定を「手動」に変更すると、LINE公式アカウントの公式管理画面で設定されているリッチメニューが表示されるようになります。

ToruyaとLINEの連携を解除すると、Toruyaの機能は全て作動しなくなります。

Toruya側でリッチメニューが「手動」になっているか、LINE連携が解除できているのに、Toruyaの顧客リッチメニューが表示される場合、そのリッチメニューはToruya側から表示している物ではありません。

恐らく、ご自身でLINEの公式管理画面より設定されているメニューが表示されていると思われますので、ご自身でご変更ください。