Toruyaは無料会員でもLINEで顧客へ様々な通知を送ることができる機能をご用意しています。

LINE通知リクエスト機能とは

無料プランでToruyaをご利用いただいている場合、予約後の通知は全て電子メールへ顧客へ送信されます。

LINE通知リクエスト機能を利用すれば、無料プランでもLINE上で通知を送ることができます。

なお、このLINE通知リクエスト機能は顧客から予約が入った時にのみ有効な機能です。

LINE通知リクエスト機能の全体像

リクエスト可能なタイミング

顧客が仮予約完了通知をメールで受け取ると、以下のようなリンクからLINE通知をリクエストできるようになります。

顧客側がLINEログインの許可を「許可する」より行います。

続いて、顧客側から友だち追加します。

LINE通知リクエストがユーザー様に送られると同時に顧客にリクエストが完了したことが伝えられます。

LINE連携がお済みではない方はこちらを参考にしてください。

LINE通知リクエストが届いた場合

顧客がLINEで通知を受け取りたいとリクエストした場合は、以下のようなリクエストメッセージが届きます。

LINE通知リクエスト確認画面が表示されますので、顧客のリクエストに応じてLINEで通知を送ることを承認する場合は「料金を支払って承認する」ボタンをタップします。

表示された画面にカード番号有効期限を入力します。

続いて表示されるCVC欄にカードのセキュリティコードを入力します。

カード情報の入力が完了した後、当該予約のリマインド通知は全て電子メールではなく顧客のLINEへ送られます。

なお、当該予約が完了した場合には以下のメッセージが届きます。

このメッセージを受け取った後は、再度リクエストを承認するか、有料プランへの登録によりLINE通知がご利用いただけます。

LINE通知が適用される範囲

LINE通知リクエストを承認した場合の流れについて説明します。

1月20日付で顧客が2月2日の予約をした場合には以下のようになります。

メッセージの設定条件
  • 予約作成時の仮予約作成の通知
  • 予約を承認時の予約確定の通知
  • 24時間前のリマインド
  • カスタムメッセージとして追加作成した予約X時間前のリマインド
  • カスタムメッセージとして追加作成した予約X日後のリマインド

このように予約日後にもカスタムメッセージを設定している場合は、当該予約に関する通知はLINE通知されます。

ただし、次回以降の予約については同一顧客であったとしても改めてLINE通知リクエストを承認しない限りメールでの通知に戻ります。

なお、LINE通知リクエストが承認されるまでの間はメールでの通知となっています。

LINE通知の利用料金

Toruyaの無料プラン利用者向けのLINE通知は初回のみ無料でお試しいただけます。

次回以降は1予約あたり250円+税(税込275円)でのご提供となります。

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